Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma Hakkının Kullanım Şekli
Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içinde info@wrentextile.com adresine e-posta göndererek veya +90 545 528 42 62 / +90 532 659 28 88 numaralarından bizimle iletişime geçerek talebinizi iletebilirsiniz.
Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar
Aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye/kuruma özel işlenmiş, isim/logo baskılı vb.) ürünler
- Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek, çabuk bozulabilecek veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler
İade Süreci
- İade edilecek ürünün faturası, kutusu, ambalajı ile varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak gönderilmesi gerekmektedir.
- Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün SATICI'ya iade edilmelidir.
- Ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin alındığı yöntemle ALICI'ya iade edilir.
- İade kargo süreci ve anlaşmalı kargo firması hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
İade ve cayma hakkı süreciyle ilgili tüm sorularınız için:
E-posta: info@wrentextile.com
Telefon: +90 545 528 42 62 / +90 532 659 28 88
Adres: Ulubatlı Hasan Mahallesi Başkonak Sokak No:3J Karatay/Konya